전국--(뉴스와이어) 2021년 12월 13일 -- 모바일 PUSH 및 통합 메시징 시스템 전문 기업 티젠소프트(대표 고훈호)가 통영시청 ‘행정전화 스마트 알림 시스템 구축’ 사업에 메시지(알림 톡) 전송 솔루션(TG 1st UMS&PUSH)을 성공적으로 도입했다고 13일 밝혔다.

이번 구축 사업은 민원 처리의 효율성을 향상하고, 통영시의 창의 행정을 실현하기 위해 진행됐다.

티젠소프트는 통영시청 대표번호 및 민원 행정전화의 통화가 종료된 후 행정전화 시스템과 연계해 알림 톡으로 안내 메시지를 발송할 수 있도록 구축했다. 발송 실패한 건의 경우 문자메시지로 대체 발송되도록 했으며, 통영시 맞춤 알림 톡 템플릿을 함께 제공했다.

또한 문자 전송 시스템은 통영시가 제공하는 서비스와 연동해 운영되도록 구축됐으며, 시스템 구축 시 보안성, 상호호환성 등 시의 보안 정책을 준수했다.

메시지 전송 솔루션의 도입으로 통영시청은 민원 행정 처리 관련 메시지의 발송률 및 도달률이 보장돼 민원 처리 효율성이 한층 높아질 것으로 예상된다. 또 통영시 맞춤 알림 톡 템플릿으로 더 많은 정보를 보내면서도 문자 비용을 크게 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

티젠소프트의 통합 메시지 전송 솔루션(TG 1st UMS)은 GS인증 1등급 획득 및 나라장터 등록 소프트웨어로, 다수 수신자에게 대량 문자 메시지 전송 및 관리 시스템으로 전자정부 프레임워크 기반 반응형 웹 인터페이스 및 카카오 알림 톡(KAKAO AlimTalk), 단문(SMS), 장문(LMS), 멀티미디어(MMS), 음성(VMS, ARS), 웹팩스(FMS) 전송 기능, 주소록 관리, 시스템 관리, 다양한 대시보드 전송 통계 기능 등 메시지 채널 통합 관리 기능을 제공한다. 이벤트 SMS 자동 전송 모듈로 다수 기간계 시스템과 편리하게 연계·전송할 수 있는 최적화된 솔루션이다.



티젠소프트 담당자는 “통합 메시지 발송 솔루션(TG 1st UMS)의 지속적인 R&D를 통해 사용자 편의성, 발송 성능 및 통계기능 향상에 노력하고 있다”며 “모바일 PUSH 전송 솔루션(TG 1st PUSH), 온라인 설문조사 솔루션(TG 1st Survey) 등 연관 솔루션과 유연한 시스템 구축으로 다양한 메시지 서비스가 가능해 고객의 활용도를 극대화하는 통합 메시지 솔루션”이라고 말했다.

티젠소프트는 통합 메시지 전송 솔루션 전문 기업으로 최근 다양한 기관에서 도입되고 있는 카카오 알림 톡 전송과 연계한 통합 메시지 시스템, 통합 메시지&대량메일 통합 시스템, 모바일 PUSH 알림 시스템 등 다양한 분야별 전문 메시지 솔루션 제품군으로 고객의 니즈에 맞는 최적의 시스템을 제안하고 있다.

티젠소프트 개요

티젠소프트는 공공기관 및 기업의 (민원) 업무 프로세스 온라인화 및 온라인 홍보 시스템 구축, 통합 메시징(UMS) 시스템 구축, 동영상 시스템 구축, 모바일 푸시 서비스를 전문으로 하는 커뮤니케이션 플랫폼 전문 개발 회사다. △소셜 미디어 기반 뉴스 빅데이터 활용을 위한 사용자 중심의 뉴스 통합 허브 시스템 이뉴스 토픽 △멀티 디바이스 지원을 위한 반응형 웹진 △다양한 플랫폼의 스마트 단말기 등에 Push Notification의 메시지를 단일 방식으로 통합해 제공하는 Mobile Push Service를 개발·공급한다. 메시징과 콘텐츠 관리, 고객 관리·민원 프로세스 개선, 모바일 개발 분야의 업무 노하우를 바탕으로 기업 및 공공기관의 다양하고 효과적인 커뮤니케이션이 가능하게 하는 솔루션을 꾸준히 개발·제공한다.

웹사이트: http://www.tigensoft.co.kr

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